Гарантийные условия
Гарантии изготовителя
Гарантийный срок на все изделия — 24 месяца со дня отгрузки покупателю.
Если в течение двух лет эксплуатации покупателем будет выявлен заводской брак, мы обменяем товар ненадлежащего качества, а в случае невозможности обмена (если нужной продукции нет в наличии) — вернем уплаченную за него денежную сумму.
Гарантия распространяется на следующие дефекты:
- трещины по фрезерованным закладным;
- отслоение ДВП от закладных и соснового каркаса;
- отслоения облицовочных материалов на лицевой части полотна и на кромках;
- расхождение в местах стыковки брусков в закладных (расхождения шириной до 2 мм., зашпаклеванные в заводских условиях, дефектом не считаются);
- прошлифовки шпона до ДВП;
- расхождение шпона в местах стыковки отдельных полос шпона (расхождения до 2 мм., зашпаклеванные в заводских условиях, дефектом не считаются);
- сколы шпона на торцах и в местах фрезерования (зашпаклеванные в заводских условиях незначительные сколы, дефектом не считаются; незначительные включения под облицовкой или в лакокрасочном покрытии, структурные неровности дефектом не считаются);
- кривизна полотна более 4мм.;
- видимые с расстояния 1 м. смещения элементов полотна (асимметрия);
- множественные трещины лакокрасочного покрытия (не механическое повреждение);
- сквозная коррозия (для входных стальных дверей);
- полный или частичный (более 2 см.) разрыв сварочного шва в углах коробки блока, петельной зоне (для входных стальных дверей).
Гарантия действует при условии соблюдения правил эксплуатации товара и наличии документов, подтверждающих его покупку.
Производитель не отвечает за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие нарушения потребителем правил транспортировки, эксплуатации и ухода, некачественного выполнения монтажных и ремонтных работ третьими лицами, в результате естественного износа (потертости, царапины, вмятины, сколы; расшатывание петель, замков, ручек; изменение цвета), а также в случае обнаружения несанкционированных изменений конструкции изделия.
Что делать, если обнаружили брак?
При обнаружении брака в процессе эксплуатации, необходимо отправить по почте или на наш электронный адрес письменное заявление с подробным описанием дефекта, приложить четкие фотографии и документ, подтверждающий покупку (копию товарного чека). Вы также можете обратиться в салон, где был приобретен товар.
Срок рассмотрения заявки — до 14 календарных дней, после чего с вами свяжется наш специалист для уточнения деталей и устранения дефекта.
Обмен и возврат товара
Если купленный в нашем магазине товар вам не подошел, то вы можете в течение 14-ти дней вернуть его или обменять на аналогичный.
Обязательные условия:
- товар не был в употреблении;
- полная комплектация, предусмотренная для конкретного товара;
- наличие неповрежденной фабричной упаковки. Если упаковка отсутствует, то покупатель должен компенсировать ее стоимость;
- полностью сохранённый товарный вид и потребительские свойства.
Чтобы оформить возврат, покупатель должен иметь при себе документы, подтверждающие приобретение товара, и паспорт.
Доставка продукции, подлежащей обмену или возврату, осуществляется покупателем за свой счет.
За дополнительной информацией обращайтесь к менеджерам магазина, в котором вы произвели покупку.
Материалы для скачивания:
Главное правило нашего сотрудничества - это оказание самых приемлемых и выгодных для обоих сторон условий бизнеса не только на старте партнерства, но и
Мы предоставляем Вам особую и действительно исключительную продукцию - двери межкомнатные от производителя.
Фирма "BELWOODDOORS" обеспечивает каждому своему компаньону постоянную помощь в основании своего дела и будем рады дать дилерам такие условия:
- выгодная ценовая политика и аккумуляционные бонусы;
- исключительные начальные условия труда;
- рекламно-информационную помощь;
- очень большой, все время поддерживаемый размер склад дверей;
Все без исключения дверные полотна, которые представлены в каталоге нашей фирмы, сделаны из отличного сырья. Они очень надежны. К дверям может поставляться фурнитура в которую входят самые устойчивые виды замков с новейшей системой закрывания.
Фирма "BELWOODDOORS" занимает выгодные позиции в оптовой торговле дверей по стране. Мы готовы работать на выгодных для вас условиях и предлагаем самый большой выбор межкомнатных дверей.
Мы являемся изготовителем, поэтому цены у нас доступные. Наши сотрудники всегда окажут Вам помощь в выборе нашей продукции.